Вопросы
Частые вопросы
То, что спрашивают чаще всего. Не нашли ответа — напишите нам.
Как сделать заказ?
Выберите дизайн из коллекции, загрузите фото, добавьте в корзину и оформите заказ. Регистрироваться не нужно — хватит имени, номера и e-mail.
Какой шоколад можно выбрать?
Собираем коробки с плитками Kinder, Milka, «Алёнка» и других премиальных брендов. Какой шоколад будет внутри, вы выбираете сами при сборке коробки.
За сколько дней готов заказ?
Коробки делаются вручную. Самую раннюю дату страница показывает сама при оформлении; если нужно срочно — есть изготовление вне очереди.
Доставляете ли вы за пределы Баку?
Да. По Баку привозим до двери или встречаемся в метро, в остальные регионы Азербайджана отправляем почтой.
Как можно оплатить?
Картой прямо на сайте — страница оплаты принадлежит банку, данные карты к нам не попадают. Можно и переводом: номер счёта покажем после заказа.
Хорошо ли получится моё фото?
Фото видно сразу при сборке коробки — если оно мелкое или размытое, страница предупредит. Перед печатью мы смотрим ещё раз сами; если что-то не так, напишем вам.
Можно ли вернуть индивидуальный заказ?
Персональные изделия возврату не подлежат — коробка делается только под ваше фото. Если при доставке что-то повредилось, заменим.
Можно отправить подарок другому человеку?
Да. Укажите в доставке его адрес; ценник в коробку не кладём. По желанию внутрь можно добавить полароид-письмо.